Foire Aux Questions

Vous trouverez dans cette page les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si la question que vous souhaitez nous poser ne figure pas dans cette page, vous pouvez nous contacter.

Aspects juridiques :

Comment refuser les cookies ?    

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Les cookies sont des fichiers stockés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils contiennent des informations telles que vos préférences de navigation ou votre statut de connexion.

Dans le cadre du CRRC ETP, les seuls cookies utilisés servent à des fins statistiques. Les informations qui y sont stockées ne permettent pas d'identifier personnellement les internautes.

Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur. Vous pouvez bloquer tous les cookies ou ceux de certains sites.

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Que faites-vous des informations personnelles communiquées sur le site ?

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Les informations recueillies à l’occasion notamment de la réception d’un courriel, d’une inscription à la newsletter ou du remplissage d’un formulaire servent uniquement au traitement des demandes, abonnements, ou annuaires et ne sont jamais transmises à des tiers.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations qui vous concernent.Vous pouvez exercer ce droit, à tout moment, en vous adressant au Centre Régional de Ressources et de Compétences en Education Thérapeutique du Patient, 11 allée Vauban, 59662 Villeneuve d’Ascq Cedex.                                                                                                                                                                            

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Qu’est-ce que la Licence Creative Commons ?

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« La licence Creative Commons est un complément au droit d’auteur. Elle fluidifie la diffusion et l’utilisation des œuvres en autorisant à l’avance l’exercice de certains droits pour lesquels le droit d’auteur requiert une autorisation et une démarche administrative et contractuelle plus conséquente. (…) L’objectif est d’encourager de manière simple et licite la circulation des œuvres, l’échange et la créativité ». (Extraits du site « Creative Commons France » (consulté le 22/07/14).
6 licences différentes sont disponibles. Celles utilisées par le CRRC ETP sont :

  • soit la licence CC BY NC SA :

L’utilisateur doit citer le nom ou le pseudonyme (BY pour attribution) de l’auteur et des autres parties (co-auteurs, source, etc) et indiquer la licence lors des diffusions de l’œuvre. L’autorisation non exclusive est donnée de reproduire, distribuer et communiquer l’œuvre au public à titre gratuit (NC pour Non Commercial). Les utilisateurs qui modifient l’œuvre distribuent la version modifiée selon la même licence (SA pour Share Alike, partage à l’identique).

  • soit la licence CC BY NC ND :

L’utilisateur doit citer le nom ou le pseudonyme (BY pour attribution) de l’auteur et des autres parties (co-auteurs, source, etc) et indiquer la licence lors des diffusions de l’œuvre. L’autorisation non exclusive est donnée de reproduire, distribuer et communiquer l’œuvre au public à titre gratuit (NC pour Non Commercial). L’auteur ne souhaite pas que son œuvre soit modifiée sans son autorisation (ND pour Non Derivative, pas de modification).

Pour plus d’informations sur les licences Creative Commons, voir le site concerné ou la vidéo réalisée par le Ministère de la Culture et de la Communication en cliquant ici.

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Fonctionnalités du site :

Comment m’inscrire à la newsletter ?

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En haut de chaque page du site figure un bouton « Recevoir la newsletter ». En cliquant sur ce bouton, vous ouvrez la page d’inscription à la newsletter. Vous y trouverez un court formulaire dans lequel vous devez rentrer obligatoirement vos nom et prénom ainsi qu’une adresse mail. Vous recevrez alors automatiquement la newsletter à cette adresse à chaque parution.

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Comment me désinscrire de la newsletter ?

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La désinscription vous est proposée dans chaque newsletter, en bas de page. Il vous suffit de cliquer sur le lien indiqué ce qui ouvrira un message dans votre logiciel de messagerie.

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Puis-je avoir accès à l’espace sécurisé ?

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L’espace sécurisé de la rubrique Appui professionnels est réservé aux membres des Unités Transversales d’Education du Patient de la région Nord Pas-de-Calais. Si vous êtes concerné, vous pouvez obtenir les codes d’accès auprès du Centre Régional de Ressources et de Compétences en ETP via le formulaire de contact ou par téléphone.

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Comment figurer dans l’annuaire des associations de patients ?

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Si vous représentez une association de patients de la région Nord Pas-de-Calais, vous pouvez figurer dans l’annuaire des associations de patients. Pour cela, il vous suffit de remplir ce formulaire. Vous devrez obligatoirement cocher la case « J’autorise la diffusion de ces informations sur le site du Centre Régional de Ressources et de Compétences en Education Thérapeutique du Patient » afin que votre demande soit prise en compte. Les informations transmises seront alors intégrées dans l’annuaire après validation par les gestionnaires du site.

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Comment figurer dans l’annuaire des organismes de formation ?

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Si vous représentez un organisme de formation en ETP ou une structure mettant en place des formations en ETP dans la région Nord Pas-de-Calais, et que votre siège social est situé dans la région, vous pouvez figurer dans l’annuaire des organismes de formation en ETP. Pour cela, il vous suffit de remplir ce formulaire. Vous devrez obligatoirement cocher la case « J’autorise la diffusion de ces informations sur le site du Centre Régional de Ressources et de Compétences en Education Thérapeutique du Patient » afin que votre demande soit prise en compte. Les informations transmises seront alors intégrées dans l’annuaire après validation par les gestionnaires du site.

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Qu’est-ce qu’un captcha ?

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CAPTCHA veut dire, en français, « test public de Turing complètement automatique ayant pour but de différencier les humains des ordinateurs ». Ce test est utilisé sur Internet dans les formulaires pour se prémunir contre les soumissions automatisées et intensives réalisées par des robots malveillants. Vous devez obligatoirement recopier le code apparaissant à l’écran pour pouvoir valider le formulaire.

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Comment soumettre un évènement dans l’agenda ?

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Pour soumettre un évènement dans l’agenda, il vous suffit de remplir ce formulaire. Vous devrez obligatoirement cocher la case « J’autorise la diffusion de ces informations sur le site du Centre Régional de Ressources et de Compétences en Education Thérapeutique du Patient » afin que votre demande soit prise en compte. Les informations transmises seront alors intégrées dans l’agenda après validation par les gestionnaires du site. Seuls les évènements ayant un lien avec l’éducation du patient seront publiés.

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Qu’est-ce qu’un flux RSS ? Comment s’y inscrire ?  

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Un flux rss est un fichier dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises à jour d'un site web.
Il permet d'afficher les nouveautés mises en ligne sur un site et de les afficher directement sur son navigateur (Internet Explorer, Firefox..), sa messagerie (Outlook, Mozilla Thunderbird...), sur un outil de syndication (Netvibes, Feedly,...) sur son propre site ou sur son blog.

Dès que vous vous abonnez aux flux RSS (Really Simple Syndication) d'un site Internet, vous êtes donc alertés automatiquement des dernières mises à jour publiées sur ce site.

Les flux sont le plus souvent représentés par ce symbole :

  • Si vous souhaitez vous abonner à nos flux RSS :

Connectez-vous à notre site.
Cliquez sur le bouton Flux  dans le menu haut.
Dans la page présentant toutes les dernières actualités du site, cliquez sur S’abonner à ce flux.
Vous pouvez lui donner un nom, sélectionner le dossier dans lequel il sera créé et l’ajouter au volet des favoris.

  • Pour afficher vos flux, cliquez sur le bouton Favoris, puis cliquez sur Flux.
  • Dans la page Actu du web, vous avez accès à un ensemble de flux RSS provenant d'autres sites, classés par thématiques. Ils vous permettent de visualiser d'un seul coup d'oeil les nouveautés des sites que nous avons sélectionnés pour vous.

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Puis-je commenter un article ?

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Certains articles vous donneront la possibilité de laisser un commentaire. Ils seront modérés par les gestionnaires du site.

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Mis à jour le 31 octobre 2014